- 농촌가로등 고장수리를 전문업체에 의뢰 운영한결과 고장수리에 소요되는기일이 길어지고 수리비 단가 상승 등 국민생활불편에 따르는 민원이 잦아 1999년도봉화군 특수 시책사업으로『120생활민원기동처리반』을 운영하고 있습니다.
- 군민들의 일상생활과 직결되는 생활민원을 신속하게 처리하기 위하여『120생활민원기동처리반』을 운영.
- 기다리는 민원에서 찾아가 해결해주는 행정서비스 체제로 전환하여 주민만족을 위한 무한한 봉사행정 구현
- 생활현장 방문을 통해 주민의 불편사항을 해결해 줌으로써 주민만족도 향상
- 읍·면 가로등 고장수리를 전문 수리업체에 의뢰하여 처리하던 것을『120생활민원기동처리반』에서 직접 처리함으로써 예산절감 효과 기대
- 운영시기 :'99년 3월부터'
- 주요업무 : 가로등 고장수리ㆍ점검, 가로등 이설 지원, 기타 긴급 가로등사고 처리 등
- 신고접수 및 처리신고접수 : 종합민원과 민원행정담당 (전화:국번없이 120번, 673-3001, 679-6174) 각 읍ㆍ면 사무소
- 처리 : 신고접수된 날로부터 7일이내 처리
- 주민 만족을 위한 친절봉사행정 구현으로 일체감 조성
- 민원을 찾아가 해결해주는 행정서비스의 체제전환으로 주민 만족도 향상
| 구 분 | 계 | 봉화 | 물야 | 봉성 | 법전 | 춘양 | 소천 | 석포 | 재산 | 명호 | 상운 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 계 | 4,537 | 934 | 545 | 383 | 318 | 637 | 354 | 297 | 343 | 386 | 340 |
| 가로등 | 580 | 326 | 34 | 40 | 0 | 86 | 3 | 43 | 0 | 12 | 36 |
| 보안등 | 3,957 | 608 | 511 | 343 | 318 | 551 | 351 | 254 | 343 | 374 | 304 |
고장수리차량 1대, 공무원 3명 (전기직2/운전직1)
-국번없이 전화 120번 (가로등에 부착되어있는 관리번호 접수)
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